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    2018山東公務員面試熱點:你所不了解的“無人超市”

    2017-11-21來源:山東人事考試信息網

    【熱點背景】

    大片通透的玻璃墻,在店外便能看到店內商品;消費者掃描二維碼進入店鋪后,便可自助購物、結賬以及退貨……11月7日晚,重慶首個無人超市在渝中區解放碑協信星光廣場亮相,實現24小時無人值守,短短兩小時內便吸引近2000余名市民體驗。

    【易尚分析】

    “無人超市”順應時代的發展而出現,在全球各地已陸續出現,而在我國,則隨著馬云的“無人超市”引起了大家的關注。那么新的消費方式究竟帶來怎樣的改變呢?我們先從無人超市帶給群眾的便利談起。

    首先,便捷且高效。阿里巴巴的“無人超市”一經亮相就贏得了民眾的廣泛關注。與普通超市相比,這里一切都是消費者自主操作,沒有導購,沒有收銀,即買即走。當然依靠的都是高科技,進店前打開手機掃一掃,離店時需要有感應。兩道“結算門”,第一道門感應離開,第二道門進行結算。測試結果顯示,無人超市的真實付款率達到八成以上。這樣的“超市”給人類帶來的便捷和效率顯而易見,默默改變著人類的未來消費方式。

    其次,科技利用率高。現代社會的發展是信息技術發展的時代,“無人超市”的便捷和高效正是由高科技支撐的。它離不開人工智能、人臉識別、物聯網、移動支付等技術的發展。而這些技術的發展則是在當前科技快速發展的情況下出現的,并且在將來不會停下發展和完善的步伐。

    在一切講究效率的今天,這樣的方便足以值得我們期待,但是駐足“無人超市”必然也會出現其中的一些問題,畢竟任何事物的發展都是需要一個過程的。

    第一,無人超市價格高。“無人超市”中省去了傳統商店的人工成本,那么它的價格有何變化呢?有人曾做過實驗,將“無人超市”中的商品與大賣場、社區型超市比較,發現所選商品價格均比傳統商店貴。即便與人工成本極高的24小時便利店比,價格優勢也不突出。甚至一些普通商品的價格也會貴4-6塊。由此看來,“無人超市”雖然省去了人工成本,但顧客并沒有獲得實惠。如此貴的價格,會有多少人光顧呢,很多人恐怕都持的“看熱鬧”的心態。

    第二,受眾局限。雖然信息時代的發展是大趨勢,但是我們也得承認有很多人對于和互聯網相關的操作并不熟悉。而進“無人超市”消費的目標用戶人群集中在白領身上,對自助操作設備陌生的人自然對“無人超市”望而卻步。消費人群受限,消費總量自然低,如何盈利,商品利潤必須下功夫。因而受眾局限與價格高有密不可分的關系。

    “無人超市”今天價格高,不等于以后也價格高。如果僅僅因為這幾個問題將“無人超市”直接否定,似乎為時過早。因為如果“無人超市”真能推廣開來,購買設備的商家多了起來,各項硬件的價格自然會降下來;當新的消費習慣培養出來,習慣自助消費的人群多起來后,受眾自然會擴大,我們所擔心的問題自然也會消失。

    新事物的發展從來都不是一帆風順的,自然會存在很多詬病的地方,經歷了時代的檢驗,解決了自身的問題后,我們再下定論也不遲。無論如何,我們堅信的是,科技最終還是會給大家帶來更多的便利!

    來源:山東人事考試信息網

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